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Häufig gestellte Fragen



- Unsere Produkte -

Wie erfolgt die Montage Unserer Kleiderstangen & Handtuchhalter?

1. Bohre in die Wand oder Decke ein Loch vor. Für Beton, Holz oder Rigips sollte ein geeigneter Bohrer verwendet werden.

2. Stecke die mitgelieferten Universaldübel in die Löcher ein. Die Dübel sind ausschließlich für Beton geeignet. Solltest Du eine Holz- oder Rigipsdecke haben, gibt es hierfür spezielle Dübel im Baumarkt
.
3. Schraube die mitgelieferten Befestigungsbolzen mit den großen Schrauben an. Achte dabei auf die Position der kleinen Löcher von den Bolzen: diese sollten in eine Richtung zeigen.

4. Setze die Stange auf die Bolzen und schraube die kleinen Madenschrauben mit etwas Druck in die großen fest.

Hinweis: Aufgrund des langen Hebels ist leichtes Schwanken physikalisch gegeben und somit normal.

Wie lange dauert die Montage von Kleiderstangen oder Handtuchhaltern?

Im Rahmen einer Instagram-Umfrage haben 60 Prozent der daran teilgenommenen Follower angegeben, dass sie weniger als eine halbe Stunde für die Montage benötigt haben.

Sind die Couch- und Beistelltische auch für draußen geeignet?

Nein, unsere Couchtische sind nicht für den Outdoor-Bereich geeignet.

Sind die Holz-Tischplatten austauschbar?

Während das Gestell unserer Couchtische vollständig miteinander verschweißt ist, sind die Holzplatten damit lediglich verschraubt,sodass die Tischplatte bei Bedarf selbstständig ausgetauscht werden kann.

Sind die Hundenäpfe spülmaschinenfest?

Nein, unsere Hundenäpfe sind nicht spülmaschinenfest.

Wie stabil ist die Babywiege KORSINA?

Unsere Babywiege KORSINA ist vollständig miteinander verschweißt und benötigt daher keine Verschraubungen o.ä. Sie wird fertig montiert geliefert und kann sofort aufgestellt werden. Durch die hochwertigen Schweißnähte ist die Wiege sehr stabil und kann nicht auseinanderfallen.
Wie bei jeder anderen Babywiege auch gilt die Empfehlung, dass ein Baby nur bis zu einem Alter von etwa 6 Monaten darin hineingelegt werden sollte, da sich das Kind ab diesem Zeitpunkt bereits eigenständig umdrehen bzw. aufsetzen kann.

Wie viel Gewicht hält die Kleiderstange RUBI aus?

Unsere Kleiderstange RUBI hält circa 30 Kilogramm aus.
Das angegebene Gewicht sollte nicht überschritten werden.

Wie viel Gewicht hält der Kleiderhaken PALO aus?

Unser Kleiderhaken PALO hält circa 30 Kilogramm aus.
Das angegebene Gewicht sollte nicht überschritten werden,

Wie viel Gewicht hält der Leder S-Haken aus?

Unser Leder S-Haken hält circa 30 Kilogramm aus.
Das angegebene Gewicht sollte nicht überschritten werden.

Wie viel Gewicht hält der Handtuchhalter TENSI aus?

Unser Handtuchhalter TENSI hält circa 30 Kilogramm aus.
Das angegebene Gewicht sollte nicht überschritten werden.

Wie viel Gewicht hält das Schuhregal NEVA aus?

Unser Schuhregal NEVA hält circa 170 Kilogramm aus.
Das angegebene Gewicht sollte nicht überschritten werden.


- Deine Bestellung -

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beläuft sich momentan auf 3-5 Werktage und kann sich aufgrund von Feiertagen, Jahreswechsel o.ä. verzögern.

Weshalb sind die Lieferzeiten so lang?

Unsere Möbel und Wohnaccesoires sind Designer- und keine Massenprodukte. Wir legen viel Wert auf robuste Materialien, hochwertige Schweißnähte und und pflegeleichte Beschichtungen. Kurzum: Qualität. Und Qualität braucht ihre Zeit. Dafür kannst Du Dich an langlebigen Produkten erfreuen.

Welche Länder werden beliefert?

Wir versenden abgesehen von Deutschland nach Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Ungarn, Irland, Italien, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden Schweiz, Österreich und Polen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Eine Lieferung innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 150 Euro (inkl. MwSt.) versandkostenfrei.

Außerhalb Deutschlands fallen Versandkosten an.

Eine Lieferung in die Schweiz ist ab einem Bestellwert von 200 Schweizer Franken versandkostenfrei.

Wie kann ich eine Retoure anmelden?

Wenn die 14 Tage Gewährleistung noch nicht überschritten wurden, kannst Du das Produkt unbeschädigt in der Originalverpackung zurückschicken. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Um das Retourenlabel zu bekommen, besuche unser Retouren Center hier.

Wie kann ich eine Reklamation anmelden?

Dein Artikel ist defekt oder beschädigt? Das tut uns wirklich leid. Um Deine Bestellung oder einen Teil davon zu reklamieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.



KUNDENSERVICE:05231 5004949
(Mo - Fr: 9-18 Uhr)


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